提升服务品质，吸引顾客消费，一直是井陉服务区加油站多年秉承的服务理念。最近，该站为提升客户满意度，按照“四心”服务要求，开展了“加油、加液满100升免费就餐活动”，效果逐渐显现。自8月份开展活动以来共发放5265份。LNG单车量上涨9.5%，顾客满意度由之前的72%上涨至91%
为吸引更多客户，加油站每天通过抖音加强宣传，预制菜品销量与日俱增。据悉，饭菜是提前购买的预制菜，快捷、方便，而且口味还好，活动一开展就深受客户欢迎。下一步为满足部分司机无法在正餐时间点到达服务区，将在客户微信群预定饭菜。
（高春梅）